卖家干货

消费者在抖音、抖音火山发生退换货申请时，可以在售后详情页上的寄件方式选择上门取件服务，等待快递员在预约上门的时间内完成上门取件。

售后处理新增协商期，在协商期内，商家可以和用户进行友好协商，协商达成，用户可以自行取消售后申请，或者商家同意售后，仲裁完成；如且协商不一致，协商期后平台客服介入。

在商家后台、自研应用或抖店服务市场订购的ERP/打单工具能够获取的消费者隐私信息，都将被加密和脱敏。其中，您将无法获取到订单收货信息中的姓名、手机号及详细收货地址的明文信息。

因为快手小店【极速回复】达成条件更新调整，故【金牌客服】达成条件自2021年9月1号开始也跟随做出调整，来看调整之后的情况。

​现在闲鱼作为一个二手物品交易平台还是有非常多的用户的，而如今闲鱼也推出了各种各样的功能，比如鱼小铺和闲鱼玩家等，普通的玩家肯定不会去关注这些。那么鱼小铺和闲鱼玩家哪个好?有何区别?下面给大家讲述一下...

商家需要在买家发起申请后的48小时内进行“同意”或“拒绝”处理。如果没有处理，系统将会默认同意用户请求。

​在淘宝大家应该都知道购物的时候，是需要去填写自己的实际收货地址的，虽然说网购很方便，但也很容易泄露自己的隐私问题，那么如何巧妙查到对方的淘宝地址?

2022年新版淘宝新灯塔指标已于2022年8月1日正式生效，新版考核迭代了店铺指标，淘汰了过去考核能力较弱的指标，新增了旺旺满意度、平台求助率等指标，针对商家等级权益也有所调整，为帮助商家朋友们更好地...

2022年8月淘宝新灯塔考核体系已全面升级，旨在帮助商家了解并提升店铺全链路服务体验能力，从而获得更多消费者认可度。 2022年9月起，考核报告将逐步从原千牛-交易管理-体验管理迁移至客服-客服数据...

​我们只要有淘宝账号是可以在淘宝购物的，不过年龄不足18岁的伙伴不能在淘宝购买网游虚拟产品。那么淘宝年龄18岁限制怎么改?