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速卖通下单后没货了如何完美解决?

卖家干货1年前 (2023)更新 电商导航网
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速卖通卖家来说,如果消费者下单了,却发现自己没有货了,这种情况下应该要怎么办呢?

1.库存若没货,找供应商进货

库存没货的,要找供应商进货,若供应商有货,卖家应马上下单,且结合过往进货经验评估发货所需天数,做好相关的应对工作。

为避免类似情况再发生,卖家可每月盘点一次库存,对店内订单款应每两周盘点一次。

2.供应货没货,找能提供此货源的卖家"借货"

供应商没货,卖家要在全网查找能提供此同款产品的卖家,从他们那里购买,哪怕花更多的钱也要这样做。

只要把这类订单处理好,后续我们再慢慢查找货源,当然,如若产品确实在全网已无再卖的可能,我们需要将此产品下架,以免再发生类似问题。

如何完美解决?

1、如缺货,找采购方停止采购。假如有货,应立刻下单,并依据以往经历评价交货天数,并做好响应工作。为了防止相似状况的再次发作,能够每月对库存停止次清点,店内的单货款应每两周清点次。

2、应该找到能在整个网中提供相同产品的人,并从他们那里购置,哪怕本钱更高。只需这种单处置好,会渐渐寻觅货源。当然,假如产品曾经不可能在全网销售,需求将产品下了,以免呈现相似问题。将产品下架是最无法的事情。

但是整个网能够经过运用插件工具,快速协助找到能够提供相同或类似品的商家。要分离店的评价、更新频率、图片、价钱、资质、折扣,综合评价,才干选出最优秀、最牢靠的供给商。

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