Shopee平台常见商品信息违规有哪些?

在Shopee上架商品需遵守Shopee上架规范,以下为您介绍部分卖家常见的商品信息违规案例。

一、商品信息的语言

每个站点的商品信息语言都需遵守当地的语言规范。

比如,在巴西站点:

商品标题、描述和规格文字都必须使用葡萄牙语或英语

商品图片和视频可以有亚洲语言,例如中文、韩语、⻢来语、印度尼西亚语。但请注意,其他语言(如西班牙语、法语)是禁止的。

二、特殊字符和表情符号

在商品标题中包含特殊字符或表情符号不会提升搜索流量,还有被删除的风险,建议您不要使用任何标点符号或表情

三、违规关键词(巴西站点)

Shopee巴西站点不允许提供赠品、奖品或抽奖/竞赛作为购买产品或服务的激励。

因此商品标题、图片中不能含有“免费赠品、礼品、奖品或抽奖/比赛作为奖励”相关的词汇。

卖家可以给买家送礼吗?

卖家可以送礼,但不能使用礼品和赠品相关的词汇。请参考以下示例替换词汇:

【示例】

耳机卖家想向买家提供智能手表作为礼物。那么在商品标题或商品图片中可以这样表述:

葡萄牙语建议:Fone de Ouvido Sem Fio JBY Bluetooth 5.0 com Microfone para Android e IOS–Acompanha Relógio Inteligente

英文建议:JBY Wireless Bluetooth 5.0 Headset With Microphone for

Android and IOS–Includes Smartwatch

中文释义:JBY带麦克风无线蓝牙5.0耳机支持安卓和IOS–含智能手表

四、虚假宣传或夸大承诺

1)什么是虚假宣传或夸大承诺?

虚假宣传或夸大承诺指的是商品信息包含无法实现的预期效果。

夸大承诺与夸大信息有所不同。夸大承诺的产品将被删除。带有夸大信息的商品/广告可能会被修改,如夸大宣传和功效的产品。

2)【夸大承诺】例子

以下【夸大承诺】的商品将被删除:

五、成人用品相关

为了给Shopee所有用户提供愉快的购物体验,明确禁止商品图片中包含以下信息:

成人用品使用演示

裸露

性感/暗示性的姿势

性接触

性器官(人体模型上也不允许)

隐私部位的透明度

如被判定违规,卖家中心违规原因将显示“reason code【403】”。

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