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亚马逊被指“虚假打折”泛滥

卖家资讯2年前 (2022)发布 电商导航网
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最新研究显示,亚马逊上的“虚假打折”活动愈演愈烈。它是指,卖家通过先提价再降价,给消费者营造“大幅降价”的假象,但实际上打完折的价格和原价差不多甚至更贵。

这一发现来自佛罗里达大学的谢金红、南卡罗来纳大学的朴成植和亚利桑那州立大学的谢曼对这种定价现象的新研究,该团队于10月在《营销科学》杂志上发表了他们的分析。

根据新的研究,在亚马逊上销售的吸尘器中,超过25%的Listing存在“虚假折扣”现象。但实际上,消费者购买的打折后的吸尘机价格比打折前平均高出23%。

数码相机、搅拌机、无人机、甚至书籍等品类也存在同样的现象,但频率较低。尽管这一行为损害了消费者利益,但卖家通过虚假折扣推动了更高的销售额,使Listing在亚马逊的销售排名中得到提升。

目前,禁止欺骗性定价的法规要求卖家在原来的价格基础上打折。在针对这类行为的诉讼中,已有消费者胜诉。此前,JCPenny和AnnTaylor等零售商因虚假折扣情况被起诉,最终付出了相应赔偿。

研究人员研究了2016年至2017年亚马逊上家居用品的定价情况,追踪了1,700多个吸尘器并收集了近50万个人的价格观察结果。虽然大多数新标价的推出都与价格下降或价格不变有关,但28%的价格却伴随着价格上涨。

这些误导性的折扣实际上提高了产品在亚马逊上的销售排名。

研究发现,通过平均提高23%的价格,卖家在家庭和厨房品类的所有产品中实现了15%的销售排名上升,这使卖家同时增加利润率和增加销售额。其他品类,如书籍(3%)、数码相机和无人机(13%)也实现了同样的效果

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