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10月1日起亚马逊实行新规

卖家资讯2年前 (2023)更新 电商导航网
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如因FBA号的问题导致亚马逊拒收或无法上架,所有风险和费用需要客户自理,我司不提供赔偿并且拒收退件的费用将向发货人收取。

近日,许多货代发出了一则10月亚马逊新规的重要通知!通知显示:“从2021年10月1日开始,亚马逊送仓需要实名制,所有的FBA号码都需要是有效的、可以使用的,已经过期或者无效的FBA号码,就算送进亚马逊,都将不会上架,在亚马逊的结果就是遗失或者是丢货,请大家注意,如果有任何无效的FBA号码,麻烦务必请客人重新激活FBA号,保证FBA号是有效的,这样我们送亚马逊仓后客人的货才会上架。

如因FBA号的问题导致亚马逊拒收或无法上架,所有风险和费用需要客户自理,我司不提供赔偿并且拒收退件的费用将向发货人收取。请知悉!谢谢!”

综上所述,可以看出两点关键信息:

1.亚马逊送仓需要实名制;

2.过期或无效FBA号码,不让上架。

这则通知已被许多货代通知,提醒卖家“寄货前务必确保FBA号有效”。

突如其来的通知,让不少卖家在刚刚结束放假而感到措手不及!

“我在亚马逊后台好像没有看见这个通知!”有卖家说道。

据跨境犀牛了解,早在8月份,亚马逊就有在后台有相关通知:为了帮助卖家朋友更快将产品入库及销售,从2021年10月1日起,卖家所有新创建的FBA发货计划,要求在创建时填写承运人名称和物流跟踪信息,便于卖家产品达到履行中心前提供跟踪信息。

其《承运人和追踪信息要求》的具体通知如下:

为了不断努力更快地接收您的货件并让您的库存更快上架销售,亚马逊已更新与承运人和追踪信息相关的政策。更新后的政策适用于未使用亚马逊合作承运人计划向亚马逊运送货件的卖家。

从2021年10月1日开始,亚马逊物流卖家必须在货件创建期间输入承运人名称和追踪信息(如果有),以便在货件抵达运营中心之前能够提供追踪信息。此变更不适用于使用亚马逊合作承运人计划或亚马逊跨境物流服务的卖家,因为亚马逊会为此类卖家生成追踪信息。

提供承运人追踪信息有助于亚马逊更高效地接收您的库存,同时避免接收过程中出现延迟。另外,
如果您的商品缺货,但只要启用了库存预售功能,亚马逊就会根据实时追踪信息,将您运输中的商品调整为可售状态。为了缩短货件接收时间,请确保包裹货件的追踪编码与每个箱子上的亚马逊物流箱编号标签一一正确对应。

您可以通过卖家平台标准化货件创建流程、货件一览页面上的追踪货件选项卡以及亚马逊商城网线络服务向亚马逊提供追踪信息。对于包裹货件,每个箱子均需要提供追踪编码(如果有)。对于汽运零担和整车运输货件,每个货件均需要提供货运累进编号(PRO)。

亚马逊将会根据您每个货件追踪信息的缺失情况,来衡量您的追踪信息缺陷率。有关上传追踪信息息和追踪货件状态的说明。

在常见问题里,关于入库绩效监测,亚马逊是这样回复的:

自2021年10月1日起,对于使用自选承运人运往亚马逊的所有货件,亚马逊会根据您每个货件追踪信息的缺失情况,来衡量您的追踪信息缺陷率。缺陷将显示在卖家平台中【货件览】页面的【问题】选项卡中,最初,仅显示缺陷。今后,您可能需要确认每个缺陷,然后才能创建新货件。如果您的指导缺陷级别为“提升”,亚马逊可能会联系卖家进行对一指导,如果您的指导缺陷级别为“重要”,亚马逊可能会限制卖家在24至72小时内创建运往亚马逊的新货件。要了解更多信息,请参阅解决入库绩效提醒和绩效指导。

对于亚马逊的《承运人和追踪信息要求》通知,我们可以获得几个重要信息:

1.这一政策不适用于使用亚马逊合作承运人计划或亚马逊全球物流的卖家;

2.亚马逊的声明主要告知卖家尽量的去填写运单号,以便于亚马逊更快的进行接收货件。

3.亚马逊提醒卖家,为了加快收货时间,需要卖家确保包裹运输的跟踪ID映射到每个箱子上正确的FBA箱子ID标签。

4.亚马逊将在货件层面上衡量卖家的追踪信息缺失率。

这则亚马逊通知和货代所通知的“过期或无效FBA号码,不让上架”还是有着不少出入。

但为了保险起见,卖家在寄货前还是要确认下FBA号码是否有效,避免类似“不让上架”的问题产生。除此之外,也可以和自己的货代密切沟通情况,询问该通知是否属实,以及是否需要严格确认自己的FBA码是否有效。

卖家要特别注意的是,从本月开始,选择使用自选承运人运往亚马逊货件的卖家需要尽量根据要求填写运单号,减少货件追踪信息的缺失情况,如果指导缺陷级达到“重要”可能会被限制在24至72小时内创建运往亚马逊的新货件。

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