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天猫双十一最后冲刺倒计时,阿里妈妈发布“决战必胜指南”!

卖家资讯2年前 (2022)发布 电商导航网
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天猫双11在行业首创“双截棍”玩法,至今已持续三年。现在越来越多的商家开始在这个双11的不同阶段进行差异化运营,以实现最大化增长,这一套精细化运营的方法,得益于阿里妈妈今年双11提出的“三波段脉冲式促收”节奏,它从消费者成交节奏入手,重新解构大促蓄13:16:41力玩法,帮助品牌掌控经营确定性。

所谓“三波段”,第一波为9月19日到10月26日,以人群、货品资产蓄力,抓住具有长周期计划的消费者,实现预售首购爆发;第二波段是10月27日到11月3日,重点在于人群深度转化,通过爆品带次爆,促进全店货品爆发;第三波段则是11月4日至11月11日,商家要集中关注跨品类人群增量,在大促收尾期抓住尝鲜型和快决策型消费需求,从而全域促收。

现在距离11月11日还有不到一周时间,阿里妈妈推出第三波段《天猫双11商家全域促收大促决战必胜指南》(下称《指南》),帮助商家冲刺全域爆发。

跨品类拉新,冲击双11增长新高峰

阿里妈妈从过往数据中发现,11月4日-11月11日这一阶段,大约有76%的消费者会购买趋势尖货、会员权益货品等新品类,存在大批量快决策型购物需求。

因而,天猫双11收官冲刺阶段,正是商家开拓跨品类生意增量的最佳机会。

如何在短时间内迅速找到新增量?阿里妈妈生态客户营销中心总经理Meg曾表示,此时商家可以对消费人群进行查漏补缺,“把所有的人群都覆盖掉,利用最后的爆发时间实现最后一次冲刺。”

国货美妆品牌凌博士是引力集团运营的品牌之一,引力集团总裁潘欣欣表示,在双11的第三波段,凌博士通过阿里妈妈人群分析及运营产品达摩盘,分析店铺老客对店内不同品类产品的购买关联度,从而针对A品顾客推荐高关联度的B品,对已消费的老客进行二次运营。数据显示,凌博士2021年才上线第一款产品,半年销售额就达到2亿。今年天猫双11,它还将迎来更大的突破。

而若羽臣董事长王玉表示,在第三波段,商家最需要做的就是深入挖掘核心人群需求,通过“广告”定向推送关联货品,或者针对需求新建组合商品,从而抓住最后一波机会,实现爆发。若羽臣对母婴行业、保健品行业研究颇深,合作客户包括美赞臣、Swisse等,在天猫双11均有不错表现。

据《指南》,天猫双11冲刺阶段,阿里妈妈将联动生态服务商,通过“双11天猫超级舰长”营销IP组建跨品类专场,联合天猫各行业,给品牌独家传播资源和免费曝光福利,帮助商家找到更多潜在客户。

同时,万相台推出“同类目/跨类目拉新”,可帮助商家快速触达高潜及机会人群,实现精准拉新;而从超级推荐升级而来的“引力魔方”,将升级全链路人群增长专属投放,和市场竞争对比分析,助力商家人群投放决策,加速潜客流转。

趋势尖货加速,击穿短决策型购物需求

“错过今天等一年”,在过去的天猫双11,不少消费者正是在这句话的鼓动下,屡屡下单冲刺。

如何抓住这波冲动型购物的消费者?《指南》指出,冲刺阶段的短决策周期货品爆发,应以趋势尖货、新品类、会员权益货品为核心。

10月31日天猫双11开售当晚,彩色隐形眼镜头部品牌moody20分钟销售额破2000万。moody市场总监玟嘉表示,当爆品在第二阶段爆发后,双11最后冲刺阶段,moody在选择趋势货品的同时,还会联合会员日,设置主题性的会员活动与消费者进行更多互动,为消费者带来不一样的体验。

据了解,在10月31日晚“开门红”的前4小时,爆款moody与LINE FRIENDS联名系列销售破5万件,而“钩子款”趋势货品moody与AYAYI联名的超瞳系列销售也突破万件。如今,这两大爆品都已加入moody的“双11会员活动”,推动错过第一阶段的消费者在大促最后阶段下单。

除了在货品上下功夫,不少商家发现,直播这样的内容带货模式,非常适合“冲动购物”。“在天猫双11第三波段,我们会适度加大超级直播的预算,在直播公域获得更大曝光,低成本引流,再通过店铺自播间,更好地进行新客转化。”若羽臣方表示。

《指南》中,为了加速货品成长,在今年天猫双11的冲刺阶段,阿里妈妈将开启超级直播挑战赛,同时,联动直通车、万相台、UniDesk、超级短视频等工具,全面缩短货品爆发路径。其中,直通车的“货品风向标”联动“好货快投”能帮助商家实现智能投放;万相台的“货品加速”专属加油包,能带动目标品类推广提效超20%。

“经营科学”的双11实践

天猫双11“决战期”, 阿里妈妈将全面助力——《指南》显示,不止将联动全域资源,打造全网首档全明星数字人歌会,引爆流量、强力造势;还“手把手”帮助商家寻找跨行业人群增量、击穿快速决策型购物需求,冲刺全域增长。

为此,阿里妈妈的系列重磅产品均有不同程度的升级,并以“史上最大力度”的补贴及流量扶持,帮助商家以最低的成本达到最佳效果。

例如,跨品类拉新,站外种草、站内回流的人群流转效率很重要,而阿里妈妈一面提升UniDesk站外投放的范围,提升整体引流量级;一面通过限量上线进店保效指标交付产品,将CPC(单次点击)成本降低50%以上。

而在货品加速引爆环节,引力魔方自然流量和商业流量双扶持,能让货品打爆加速成功率超90%,流量加速涨幅超50%,流量扶持周期高达30天,并有成本保障机制保驾护航;而淘宝联盟过亿补贴加码,超级U选直播间官方佣金翻倍,商家出佣1:1补贴,补贴率最高可达90%,提升品牌单日爆发力。

阿里妈妈推行的“经营科学”,即为商家提供一套可验证、可复制的经营方法,帮助他们以一定投入撬动确定性增长,同时,商家自身的造血能力、经营能力在一次次实践中不断被强化。

天猫双11,是商家最好的练兵场和实践场。一方面,在高声量、强曝光的大促中,更容易积累人群资产以供后续运营;另一方面,在双11中沉淀下来的方法、经验和教训,能够指导品牌的日常运营。

正如同,对若羽臣来说,对双11期间有过购买行为的消费者进行持续触达、二次运营已是常态,在不久后的双十二期间有极大助益。

而引力集团则表示,无论成熟品牌还是新锐品牌,阿里妈妈针对双11提出的“精准蓄力、三波段脉冲式促收”,不仅适用于大促,日常运营也可以套用。针对不同类型的消费者,打造一波又一波脉冲式爆发。

商家赢,则平台兴。从技术迭代、产品升级,到巨额补贴、流量扶持,再到“保姆式护航”的双11作战指南,作为影响数百万商家的数智经营平台,一个不断进化的阿里妈妈,能为商家持续做大做强提供更多助益。

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