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上月末,Lazada新的订单履约及时率规则正式生效

卖家资讯2年前 (2022)发布 电商导航网
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Lazada消息,平台为了帮助商家朋友提升订单履约效率以及消费者体验,平台将对履约及时率规则进行更新调整-新增OVL限单。

2022年10月31日起,履约及时率小于80%且有效订单item数量(总订单item数量 – 消费者原因取消订单item数量)大于等于50个的店铺将会被限单(此规则适用于所有跨境商家)。

更新后的具体OVL限单细则如下表所示:

*有效订单item数量 = 总订单item数量 – 消费者原因取消订单item数量

我们建议您仔细查看相关政策并定期查看履约及时率和卖家原因取消率情况,及时跟进、优化,以避免后续产生不必要的损失。

更多履约及时率政策细则、计算逻辑详情请查看:卖家原因取消率与履约及时率规则一览

跨境商家履约时效请查看:准时发货政策&履约时效

您也可以查看直播回放视频:订单履约新规讲解

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