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亚马逊美国站商业责任保险卖家常见问题解答

卖家干货2年前 (2022)发布 电商导航网
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Q.我一直都没有买保险,会怎么样?

A.如果您已达到与亚马逊签订的《商业解决方案协议》第9条的要求,在任何一个月的总销售收入超过1万美元或者亚马逊另有要求,则您必须在30天内投保商业责任险并续保。如果客户提出索赔,您将有7天的时间做出回应,接受或拒绝索赔并提交相关文件;如果发现您没有购买所需的保险,亚马逊可能会采取措施,例如限制您销售特定类别的商品,并且在某些情况下,亚马逊可能会暂停您的账户,直到您提供保险证明。当然,亚马逊会在采取任何强制措施之前通知您并提供上诉途径。

Q.保险的价格是多少?

A.保险的价格会根据卖家的公司地区,产品类型,年销售不同而有所不同;相同的产品在不同的保险公司也可能有不同的价格。建议大家多咨询几家保险公司,自行对比并选择适合自己的方案。

Q.我没有超过1万美金的月销售额,还需要购买保险吗?

A.如果您收到亚马逊发送的邮件以及要求您购买保险的日志,则表明您需要完成此保险要求!

Q.保险保什么?如何索赔?

A.如果您销售的商品存在瑕疵且导致消费者的财产损失或者人身伤害,商业责任保险是能够为您和您的业务提供保障,包括由维修、医疗费用或由客户提出索赔所产生的其他相关费用,其中也包括律师费用。

Q.我是个人卖家没有营业执照,还需要获得商业责任保险吗?

A.是的。您可以注册营业执照,使用您的营业执照为您的亚马逊店铺法人实体(个人)完成投保;或者注册营业执照,更新您的亚马逊店铺法人实体为您的营业执照信息,然后完成投保

Q.如果我从其它保险商获得保险,该如何验证所获得保险单的真实性?

A.建议您使用更可靠的亚马逊保险加速器,但如果您已经从其他第三方保险商获得保险请∶1)直接电话联系保险公司,确认您的保单是否有效,且要求提供保险凭证;2)登陆保险公司的官网,输入保单序列号确认您的保单是否有效

Q.我是否要为其他非美国站点投保?

A.根据《商业解决方案协议》,您必须为选择销售的所有商城提供保险。目前亚马逊仅在美国商城强制执行此要求。

Q.我的保险快过期了,需要续保吗?

A.需要,根据卖家与亚马逊签订的《亚马逊服务商业解决方案协议》第9条的要求, 卖家在任何一个月的总销售收入超过10,000美元,或者亚马逊另有要求,则卖家必须在30天内投保符合亚马逊保险单要求的商业责任险并持续持有保险,并将亚马逊指定为附加被保险人。因此,您需要在保险过期的至少60天前续保并重新上传本年度保险凭证。您可以联系您的保险提供商签发本年度的商业责任保险凭证(COI)。

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