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wish退款率计算公式是什么?wish退款率高的原因是什么?

wish随着跨境电商的发展,吸引入驻开店的商家逐渐增加,而在经营平台的时候,wish退款是卖家朋友都会遇到的问题,那么wish的退款率计算公式是什么呢?接下来就一起来看看吧!

 

Wish产品退款率的算法:退款率=退款金额/总销售额。Wish根据两级退款政策进行考核,评估商户退款率的两项指标为:

 

1、0-30天退款率

 

2、63-93天退款率

 

请注意:商户需要同时在30天退款比例及93天退款比例两项指标上表现良好。

 

若商户当周的30天退款率或/及93天退款率低于可接受的标准,则商户会收到违规提示。

 

1、质量问题

 

质量一般便宜的产品在wish上卖,这大概就是卖家是对的wish进行选品的时候的心理标准了。 wish尽管在过去的两年里wish加强平台质量管理,但相对而言,wish对侵权行为的监管不如其他平台严格。因此,这就造成了wish的质量比较层次不齐,这也让许多销售假冒伪劣产品的卖家有缝可钻。因此,面对平台上质量不均衡的商品,高退款率也在所难免,针对不同类型的产品,需要有针对性的措施。

 

产品是否带电:如果产品带电的话,检验过程将更加严格,程序将更加麻烦。如果相关检查人员看到产品是发光的,可以直接退货或延长收货期。

 

产品是否带磁:与带电产品一样,带磁产品也不易通过检验。

 

产品是否为液体膏:膏、液体产品不易通过检验,大多数情况下,可能需要挤压很久才能通过安全检验,导致卖方无法在规定时间内将产品交付给买方。

 

针对这种情况,卖家可以减少这三种产品的销售,或者更换物流,选择可以支持此类产品的物流,否则很难控制这种风险。

 

2、wish物流问题

 

鉴于wish销售的大多数产品都很便宜,卖家自然更喜欢使用更便宜的物流,所以许多卖家会使用平邮。 众所周知,平邮的特点是价格低,但时效慢,丢包率高,自然导致买家用户体验差,严重影响店铺的妥投率。wish如果平台在规定时间内没有妥投,wish将会进行直接退款。

 

3.欺诈买家的存在

 

不论是亚马逊,速卖通,wish和eBay等平台等,政策都更倾向于买家,为了给买家良好的用户体验,也为了吸引更多的买家到平台消费,为买家提供安全的售后服务是基本的,所以在平台上有非常宽松的退货政策,然而,一些外国买家也嗅到了获利机会,通过平台退货政策,不断购买后退款,百纳货物,让卖家人财两空。

 

经过以上介绍,我们了解到wish周退款率怎么计算,商家可以参考以上几点,并且对于退款的情况,商家需要学会如何处理,做好哪些方面才能减少退款的情况的出现。

 

版权声明:电商导航网 发表于 2022年9月23日 pm3:57。
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